Termos de uso do e-mail temporário

01 · Escopo do serviço: entenda as quatro opções

Estes termos explicam os limites dos serviços disponíveis em inboxswap.com: caixa de entrada temporária, link de recuperação e encaminhamento de longo prazo. Antes de começar, leia as condições relacionadas ao recurso escolhido. Em caso de dúvida, fale com o suporte e evite enviar informações importantes que você precisará guardar por muito tempo.

A caixa de entrada temporária não exige cadastro e é acessada por uma credencial própria. Já o encaminhamento de longo prazo exige login com um código enviado ao seu email pessoal. São espaços separados: entrar na conta de encaminhamento não transforma automaticamente os emails temporários em um arquivo permanente.

Cada forma de receber emails tem condições de acesso e limites de retenção diferentes.
Recurso	O que oferece	Prazo e limites
Caixa de entrada temporária	Um endereço temporário para consultar, na página, os emails recebidos.	Um endereço novo começa com validade de 3 horas, conforme a contagem regressiva em tempo real. Não é uma caixa permanente nem permite enviar emails.
Recuperação de acesso	Acesse a mesma caixa usando a credencial salva no navegador ou um link de recuperação guardado em local privado.	Só funciona enquanto a caixa de entrada estiver ativa. Não recupera caixas expiradas, destruídas ou substituídas.
Alias de encaminhamento de longo prazo	Encaminha para o email pessoal da conta as mensagens enviadas ao alias.	Depende de o alias estar ativo, do seu email pessoal estar acessível e de o serviço estar funcionando. “Longo prazo” não significa disponibilidade permanente e incondicional.
Histórico de emails encaminhados	Consulte no painel os emails encaminhados nos últimos 30 dias e os detalhes disponíveis.	Não é um backup da caixa temporária nem um arquivo permanente. A exclusão e o fim do período de retenção afetam consultas futuras.

Se você precisa usar o mesmo endereço alternativo continuamente, conheça o encaminhamento de longo prazo, mas continue protegendo seu email pessoal. Salve em um local sob seu controle os emails legítimos que precisar guardar. Não use o histórico exibido na página como única cópia.

02 · Usos permitidos e não permitidos: você precisará receber emails no futuro?

Antes de escolher um endereço, pergunte-se: depois de receber este código, você ainda precisará desse email para redefinir uma senha, tratar de pagamentos ou comprovar que a conta é sua? Se sim, prefira um email que você possa controlar continuamente e configure um método de recuperação separado.

Endereços temporários são indicados para receber emails por pouco tempo, de forma simples e em conformidade com as regras da plataforma. Não devem ser o único meio de recuperar uma conta importante. Os exemplos abaixo não garantem que terceiros aceitarão um cadastro.

Pode ser útil: testes e experiências de curto prazo

Teste se os emails de cadastro, notificações ou códigos de verificação do seu próprio sistema estão chegando.
Se a plataforma permitir, experimente o processo de cadastro alternativo de um jogo, fórum ou comunidade.
Receba arquivos pontuais ou notificações de curto prazo sem sobrecarregar sua caixa de entrada principal com mensagens futuras.

Antes de usar, confirme que o endereço está ativo. Se decidir continuar usando a conta, troque para um email estável assim que a plataforma permitir.

Não é indicado para: contas importantes e bens digitais

Contas principais de jogos com créditos, skins, assinaturas ou outros itens pagos.
Contas bancárias, de pagamento ou de investimentos, além de contas importantes de trabalho ou de verificação de identidade.
Contas que, semanas ou meses depois, ainda exigirão o email original para redefinir a senha, contestar uma decisão ou comprovar titularidade.

Não dependa de renovações sucessivas para manter a possibilidade de recuperar uma conta importante. O encaminhamento de longo prazo também não substitui métodos de recuperação independentes.

Se você ainda está comparando as duas opções, a ferramenta de cadastro para jogos pode ajudar a escolher um endereço de acordo com o uso da conta. Decida antes de se cadastrar, não espere o endereço antigo expirar para tentar recuperar o acesso.

03 · Uso aceitável: o que é permitido e o que não é

Use o serviço apenas para fins legítimos, autorizados e compatíveis com as regras das plataformas envolvidas. Você é responsável pelos endereços que informa, pelos emails que lê e pelo uso que faz dessas mensagens. Endereços temporários e aliases de encaminhamento são meios de receber emails, não uma autorização para contornar limites de identidade, quantidade ou acesso.

As regras abaixo se aplicam tanto ao recebimento temporário quanto ao encaminhamento de longo prazo. Podemos limitar solicitações ou desativar recursos em caso de tráfego anormal, riscos de segurança ou violações. Se acreditar que houve um engano, explique a situação pelos canais de suporte desta página.

Permitido · com autorização e dentro dos limites

Teste seu próprio fluxo de recebimento de emails Teste somente sistemas que sejam seus ou para os quais você tenha autorização. Controle a frequência das solicitações e a quantidade de emails.
Receba notificações que você escolheu assinar Use o serviço em experiências legítimas de curto prazo ou como contato alternativo, respeitando as regras de cadastro e uso da plataforma remetente.
Gerencie seus próprios endereços alternativos Crie e gerencie aliases dentro da sua cota, desative os endereços que não precisar mais e proteja suas credenciais.

Proibido · não use para abusos

Spam, fraude e violação de direitos Não use o serviço para assediar, praticar phishing, se passar por outra pessoa, distribuir conteúdo malicioso ou violar direitos legítimos de terceiros.
Abuso em massa e interrupção do serviço Não crie caixas em massa de forma abusiva, provoque enxurradas de emails, contorne cotas ou limites de solicitações, nem ataque o serviço ou sistemas de terceiros.
Contorno de regras da plataforma e acesso não autorizado Não contorne bloqueios, restrições de cadastro ou requisitos de elegibilidade de terceiros. Não obtenha, adivinhe nem use credenciais de outras pessoas.

Não confunda “é possível gerar um endereço” com “é possível se cadastrar ilimitadamente em qualquer plataforma”. Se a plataforma proibir emails temporários ou limitar o número de contas, respeite as regras e escolha uma alternativa adequada em vez de trocar de endereço repetidamente para tentar contorná-las.

04 · Validade e ações com endereços: cada etapa tem consequências

Um endereço temporário começa com validade de 3 horas, e o tempo restante aparece na página. A contagem regressiva se refere à validade do endereço, não à do código de verificação. A plataforma remetente determina por quanto tempo o código funciona.

Se ainda precisar do endereço, prorrogue a validade antes que expire e confirme que a operação foi concluída e que a contagem regressiva foi atualizada. Clicar no botão não significa que houve renovação se a solicitação falhou. Sair da página também não pausa o prazo.

Prorrogar o endereço: Cada prorrogação concluída acrescenta 3 horas ao prazo atual; não redefine a validade para “3 horas a partir de agora”. Confira a contagem regressiva atualizada após a confirmação do serviço e não confie apenas em capturas de tela ou estimativas anteriores.
Trocar o endereço: Quando a troca for concluída, uma nova caixa de entrada será ativada e a antiga deixará de funcionar. Isso não renomeia a caixa original. O link de recuperação e o acesso aos emails do endereço antigo poderão deixar de funcionar; salve antes o que precisar.
Destruir ou deixar expirar: A destruição ou o vencimento afetam o acesso à caixa antiga e o recebimento de novas mensagens. Considere a caixa irrecuperável e não continue usando o endereço antigo para receber códigos, redefinir senhas ou receber avisos importantes.
Salvar o link de recuperação: Enquanto o endereço estiver ativo, o link permite abrir a mesma caixa em outros dispositivos, mas não renova a validade automaticamente. Ter apenas o endereço, sem uma credencial válida, não comprova que você tem autorização para acessar a caixa.

Limpar os dados do navegador, usar uma janela anônima ou trocar de dispositivo pode invalidar as credenciais salvas localmente. Se precisar continuar acessando a caixa, salve o link de recuperação em um local privado com antecedência. O suporte não garante a recuperação de credenciais com base apenas no texto do endereço, a restauração de emails expirados ou a reatribuição do mesmo endereço. Para planejar o uso, consulte Validade do email temporário e como recuperar o acesso.

05 · Entrega de emails e restrições de terceiros: atualização automática não garante entrega

Com a página aberta, verificamos automaticamente se há novos emails. A frequência dessas verificações não indica quanto tempo uma mensagem leva para sair de um serviço terceiro e chegar até você. Filas de envio, filtros antispam, manutenção do sistema de recebimento ou problemas de rede podem causar atrasos, recusas ou falhas na entrega. Não garantimos que todas as plataformas aceitem endereços temporários nem que todos os emails sejam entregues.

Se o código não aparecer, confirme primeiro se você copiou o endereço ativo correto. Aguarde um pouco, atualize a página manualmente uma vez e solicite o reenvio respeitando o intervalo definido pela plataforma remetente. Pedir vários códigos em sequência pode acionar os limites da plataforma. Se ela recusar explicitamente endereços temporários, use um email que você gerencie por longo prazo e que atenda aos requisitos.

As plataformas correspondentes determinam se uma conta pode ser criada, se o email pode ser alterado, como fazer uma contestação e quando um código expira. O Inboxswap não representa essas plataformas em disputas relacionadas a contas. Marcas de demonstração como Steam e Discord exibidas na página inicial servem apenas para ilustrar a interface de recebimento: as mensagens demonstrativas não são emails reais e não indicam parceria, autorização ou aprovação. As respectivas marcas e os direitos sobre elas pertencem a seus titulares.

06 · Credenciais e segurança da conta: o link também é uma chave

O link de recuperação contém as credenciais necessárias para acessar a caixa de entrada. Quem o tiver poderá ler ou operar os emails. Não o publique em fóruns, documentos compartilhados ou grupos de conversa, nem envie a outras pessoas capturas de tela que mostrem o link completo. Ao se cadastrar, informe apenas o endereço de email, nunca o link de recuperação.

A conta de encaminhamento de longo prazo exige um código enviado ao seu email pessoal para fazer login. Mantenha o controle desse email e proteja sua sessão. Não revele a outras pessoas códigos de verificação do seu email pessoal, credenciais de sessão ou chaves do autenticador. Nossa equipe de suporte não precisa dessas informações secretas para investigar problemas comuns de entrega.

Se usar o encaminhamento de longo prazo, recomendamos ativar a autenticação em duas etapas

Depois de entrar no painel, use um aplicativo de celular como Google Authenticator, Microsoft Authenticator ou 1Password para escanear o QR code e informe o código de 6 dígitos gerado pelo aplicativo. Guarde a chave de configuração em local privado e proteja seu celular e seu email pessoal. A autenticação em duas etapas não substitui esses cuidados básicos.

Se suspeitar que as credenciais da caixa temporária foram expostas, pare de enviar informações confidenciais para esse endereço e, conforme o caso, troque-o ou destrua-o. Se notar atividade suspeita na conta de encaminhamento de longo prazo, proteja primeiro seu email pessoal, confira os aliases e o histórico de encaminhamento e entre em contato com o suporte. Não espere resolver o problema para atualizar os métodos de recuperação das contas em outras plataformas.

07 · Alterações no serviço e suporte: não prometemos disponibilidade permanente

Para manter o sistema, reforçar a segurança ou combater abusos, podemos alterar recursos, cotas, políticas de retenção ou condições de acesso. Também podemos limitar, suspender ou descontinuar temporariamente alguns recursos. Faremos um esforço razoável para informar com antecedência as alterações importantes que puderem ser planejadas. Incidentes de segurança ou manutenções urgentes podem exigir medidas imediatas.

Faremos a manutenção do serviço de forma razoável, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, que nenhum email será perdido ou que os endereços serão mantidos permanentemente. Configure outro meio de recuperação sob seu controle para contas importantes e salve os conteúdos necessários dentro do prazo. Estes termos não excluem nem limitam direitos ou responsabilidades que, de acordo com a legislação aplicável, não possam ser excluídos ou limitados.

Quando estes termos forem atualizados, a data indicada nesta página também será alterada. As regras atualizadas se aplicam ao uso correspondente após sua entrada em vigor. Se uma mudança afetar a forma como você usa o serviço, reavalie antes de continuar. Se necessário, deixe de usar o recurso e altere o endereço vinculado conforme permitido pela plataforma.

Tem alguma dúvida? Explique o que aconteceu

Envie um email para support@inboxswap.com, informando qual recurso apresentou o problema, a plataforma envolvida, o horário aproximado e a mensagem de erro exibida. Não inclua códigos de verificação, links de recuperação, QR codes do autenticador ou chaves. Se precisarmos de outras informações não confidenciais, explicaremos quais são.

Falar com o suporte Ler a Política de Privacidade separada

Um endereço prático, com limites bem definidos.

Recuperável, mas por tempo limitado

Tenha uma alternativa para contas importantes

Mantenha suas credenciais em sigilo